9999999999O:22:"Statamic\Entries\Entry":19:{s:5:" * id";s:82:"art-como-poner-en-marcha-un-programa-de-fidelizacion-eficaz-para-un-alojamiento-es";s:13:" * collection";s:8:"articles";s:12:" * blueprint";s:7:"article";s:7:" * date";O:25:"Illuminate\Support\Carbon":3:{s:4:"date";s:26:"2024-04-18 00:00:00.000000";s:13:"timezone_type";i:3;s:8:"timezone";s:3:"UTC";}s:9:" * locale";s:2:"en";s:21:" * afterSaveCallbacks";a:0:{}s:13:" * withEvents";b:1;s:11:" * template";N;s:9:" * layout";N;s:19:" * withComputedData";b:1;s:7:" * data";O:29:"Illuminate\Support\Collection":2:{s:8:" * items";a:8:{s:11:"site_locale";s:2:"es";s:9:"blueprint";s:7:"article";s:5:"title";s:80:"¿Cómo poner en marcha un programa de fidelización eficaz para un alojamiento?";s:4:"slug";s:75:"como-poner-en-marcha-un-programa-de-fidelizacion-eficaz-para-un-alojamiento";s:4:"date";i:1713398400;s:16:"meta_description";s:165:"Para empezar, el dicho programa necesitará: &nbsp;         desarrollar; &nbsp;         ajustar para mostrar en su recurso; &nbsp;         promoverla,...";s:14:"featured_image";s:89:"/assets/articles/uploads/2024/03/як-готелю-не-втрачати-гостей.jpg";s:7:"content";s:5953:"<span style="font-weight: 400;">Para empezar, el dicho programa necesitará:</span>

&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">desarrollar;</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">ajustar para mostrar en su recurso;</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">promoverla, midiendo constantemente la eficacia de las medidas.</span></li>
</ul>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Para que el programa se convierta en un paso productivo, tome en serio su creación determinando primero el tipo de programa de fidelización.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">En general, existen dos tipos principales de programas de fidelización:</span>

&nbsp;
<ol>
 	<li><span style="font-weight: 400;">       </span><span style="font-weight: 400;">Tipo de descuento </span><span style="font-weight: 400;">—</span><span style="font-weight: 400;"> cuando el comprador paga por el servicio recibido una cantidad incompleta, teniendo en cuenta el importe del descuento proporcionado por el hotel.</span></li>
</ol>
&nbsp;
<ol start="2">
 	<li><span style="font-weight: 400;">       </span><span style="font-weight: 400;">Tipo de bonificación </span><span style="font-weight: 400;">—</span><span style="font-weight: 400;"> cuando el comprador paga el precio total del artículo adquirido, sin embargo, parte del dinero se le devuelve en una tarjeta especial en forma de determinadas bonificaciones que se pueden gastar en la compra de servicios de alojamiento en el futuro.</span></li>
</ol>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">El efecto de "beneficio instantáneo" que proporciona el descuento pone al usuario en un estado de ánimo positivo, y los bonos acumulados dan "esperanza" y motivan a volver nuevamente para poder utilizarlos.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Ahora puedes asignar el número de niveles de tu programa. Los psicólogos aseguran que el usuario acepta mejor los distintos programas cuando se crean de forma sencilla y "transparente" y no tienen nombres demasiado exóticos. Sin embargo, los nombres de los niveles deberían hablar por sí solos, demostrando inmediatamente la jerarquía de sus propietarios.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Como regla general, el esquema estándar tiene tres niveles. Ejemplo:</span>

&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">«</span><span style="font-weight: 400;">Básico</span><span style="font-weight: 400;">»</span><span style="font-weight: 400;">;</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">«</span><span style="font-weight: 400;">Estándar</span><span style="font-weight: 400;">»</span><span style="font-weight: 400;">;</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">«</span><span style="font-weight: 400;">VIP</span><span style="font-weight: 400;">»</span><span style="font-weight: 400;">.</span></li>
</ul>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Si no hay comentarios, comenzamos a asignar el importe del descuento o las condiciones de acumulación de bonos, según el nivel de fidelidad que recibe el cliente.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Los descuentos generalmente se calculan para noches específicas pasadas en el hotel o para la cantidad de dinero gastada por los huéspedes para garantizar el alojamiento en el hotel.</span>

&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">Es mejor comenzar con los descuentos más altos para el nivel "VIP", habiendo determinado el descuento máximo posible (normalmente es del 15%).</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">Los especialistas en marketing creen que un descuento del 5% es suficiente para interesar a los huéspedes. Sin embargo, para el nivel </span><span style="font-weight: 400;">«</span><span style="font-weight: 400;">Básico</span><span style="font-weight: 400;">»</span><span style="font-weight: 400;"> es mejor aumentar ligeramente el descuento mínimo: un 7%.</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">         </span><span style="font-weight: 400;">Se debe asignar al nivel </span><span style="font-weight: 400;">«</span><span style="font-weight: 400;">Estándar</span><span style="font-weight: 400;">»</span><span style="font-weight: 400;"> un descuento igual al valor promedio entre los descuentos máximo y mínimo.</span></li>
</ul>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Sólo queda presentar el programa a los huéspedes e involucrarlos en el. Una página especial del programa llamará la atención y va a contar a los visitantes:</span>

&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">       </span><span style="font-weight: 400;">en qué casos al huésped se le cobrará un descuento o bonificaciones;</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">       </span><span style="font-weight: 400;">en qué servicios del alojamiento el huésped puede utilizarlos;</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">       </span><span style="font-weight: 400;">qué niveles de lealtad existen y cuáles son sus diferencias;</span></li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
 	<li><span style="font-weight: 400;">       </span><span style="font-weight: 400;">cómo unirse al programa creado.</span></li>
</ul>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Puede configurar el funcionamiento de su programa en el sistema de gestión de inmuebles comerciales de cualquier tipo utilizando la cuenta personal del usuario.</span>";}s:28:" * escapeWhenCastingToString";b:0;}s:14:" * supplements";O:29:"Illuminate\Support\Collection":2:{s:8:" * items";a:0:{}s:28:" * escapeWhenCastingToString";b:0;}s:14:" * initialPath";s:141:"/var/www/otelms.co/content/collections/articles/2024-04-18.es--como-poner-en-marcha-un-programa-de-fidelizacion-eficaz-para-un-alojamiento.md";s:12:" * published";b:1;s:23:" * selectedQueryColumns";N;s:25:" * selectedQueryRelations";a:0:{}s:11:" * original";a:0:{}s:9:" * origin";s:43:"art-yak-obyektu-rozmishchennya-ne-vtrachaty";s:7:" * slug";s:79:"es--como-poner-en-marcha-un-programa-de-fidelizacion-eficaz-para-un-alojamiento";}