---
id: art-martwy-sezon-co-robic-obiektu-zakwaterowania-zeby-nie-stracic-dochodow-pl
site_locale: pl
origin: art-mertvyy-sezon-shcho-robyty-obyektu
blueprint: article
title: '"Martwy" sezon: co robić obiektu zakwaterowania żeby nie stracić dochodów?'
slug: martwy-sezon-co-robic-obiektu-zakwaterowania-zeby-nie-stracic-dochodow
date: 2024-06-01
meta_description: 'Znane jest, że gęstość rezerwacji każdej nieruchomości komercyjnej praktycznie nigdy nie jest stałym wskaźnikiem. Dlatego każdy obiekt zakwaterowania zna...'
featured_image: '/assets/articles/uploads/2024/05/мертвий-сезон.jpg'
---
<span style="font-weight: 400;">Znane jest, że gęstość rezerwacji każdej nieruchomości komercyjnej praktycznie nigdy nie jest stałym wskaźnikiem. Dlatego każdy obiekt zakwaterowania zna pojęcie ""martwego sezonu"": gdy klienci rezerwują mniej, na przykład pod koniec sezonu, podczas braku lokalnych wydarzeń, zimą lub w warunkach niestabilności i zagrożenia, gdy okoliczności nie pozwalają na budowanie długoterminowych planów. Pomimo tego, obiekt zakwaterowania nie powinien przerywać swojej ""pracy z gośćmi"", pozostając jak najbardziej dostępnym i nie przerywając promocji swojego biznesu.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Właściciele obiektów zakwaterowania, którzy nauczyli się przetrwać ""martwe sezony"" z minimalnymi stratami lub nawet z zyskiem, oraz hotelarze, których biznesy przeszły trudne czasy na ich terenach, zalecają nie zatrzymywać się i ""utrzymywać biznes w ruchu"" z całych sił.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Dlatego poniższe porady mają na celu osiągnięcie szybkich i skutecznych rezultatów podczas ratowania biznesu zakwaterowania w ""martwych sezonach"".</span>

&nbsp;
<h2><b>Zadeklaruj, że „żyjesz” i pracujesz: zacznij ustalać własne ceny na przyszły rok</b></h2>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">W warunkach istniejącej niepewności, docelowa publiczność zwleka do ostatniej chwili, opóźniając podejmowanie decyzji dotyczących zakupu usług i analizując oferty obiektów zakwaterowania. Dlatego właśnie w ""poza sezonem"" tak ważne jest ustalenie cen usług już na przyszły rok, dając potencjalnym gościom możliwość porównania ich z rynkowymi propozycjami.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Zwiększone zainteresowanie rezerwacjami pokoi i apartamentów manifestuje się wcześniej, na dwa-trzy miesiące przed rozpoczęciem każdego sezonu, dlatego w tym czasie obiekt zakwaterowania powinien być w pełni przygotowany do obsługi gości.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Niektórzy potencjalni goście bardzo cenią możliwość wczesnej rezerwacji i chętnie z niej korzystają, rezerwując pokoje po cenach niższych niż w sezonie. Nawiasem mówiąc, to samo dotyczy łagodzenia warunków anulacji rezerwacji, co stanowi doskonały czynnik motywacyjny dla tej docelowej publiczności.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Nawet do obiektów zakwaterowania, które są zamknięte w ""martwych sezonach"", napływają rezerwacje na kolejny sezon, a najczęściej dzieje się to za pośrednictwem strony internetowej obiektu zakwaterowania lub telefonicznie.</span>

&nbsp;
<h2><b>Korzystaj z nowoczesnych programów</b></h2>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Automatyzacja obiektów noclegowych nie tylko zapewnia ciągłe obecność gości w internecie, ale także pomaga w unikaniu utraty rezerwacji, pozyskiwaniu nowych klientów i oszczędzaniu na pracy personelu.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Na przykład, usługa zarządzania nieruchomościami OtelMS umożliwia odpowiedzialnemu pracownikowi przyjmowanie telefonów z rezerwacjami z dowolnego miejsca i natychmiastowe wprowadzanie zamówień do systemu, korzystając z tego samego smartfona lub tabletu.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Innym elementem systemu OtelMS jest moduł rezerwacji, zainstalowany na stronie korporacyjnej, który natychmiast odpowie na wszelkie pytania gości, prezentując potrzebne informacje i zapewniając szybką rezerwację, omijając utratę procentu prowizji dla pośredników.</span>

&nbsp;
<h2><b>Nie przerywaj kampanii reklamowych w żadnych okolicznościach</b></h2>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Nawet w pełni sezonu minie pewien czas od momentu, kiedy osoba podejmuje ostateczną decyzję o wakacjach do momentu dokonania konkretnej rezerwacji apartamentów.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">W okresach spokoju goście mają więcej czasu żeby szukać dla siebie akrqkcyjne opcji, obserwować ceny i zniżki lub dzwonić w celu wyjaśnienia szczegółów.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Reklama w takim okresie jest niezbędnym działaniem, mającym na celu maksymalnie zwiększenie bazy kontaktów do potencjalnych klientów w momencie, gdy Ci zaczynają myśleć o wakacjach. Trzeba wierzyć i rozumieć że spadki popyty klientów są zawsze tymczasowe.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Reklama jest ważna zarówno jako celowa, jak i kontekstowa. ""Zaniedbanie"" któregoś z tych elementów w okresie ""martwych sezonów"" oznacza stratę dla obiektów noclegowych, nie tylko bezpośrednich sprzedaży, ale również potencjalnych przyszłych gości.</span>

&nbsp;
<h2><b>Szukaj maksymalnie efektywne kanały sprzedaży </b></h2>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Im większa ilośc kanałów sprzedaży pracuje na obiekt zakwaterowania tym wyższa szansa na szybkie dotarcie do maksymalnej liczby potencjalnych klientów który znajdują się w poszukiwaniu noclegu.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Nie zapominaj że celową publicznością zawsze poruwnuje oferty na rynku usług, w tym na kanałach sprzedaży, dlatego ważne jest, aby nie zwiększać z zasobami które wykorzystują również konkureńci, mając odpowiednie ceny, które mogą ""konkurować"" z innymi propozycjami.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Należy skupić sie na pracy z tymi kanałami sprzedaży które skutecznie działają w twoim regionie.</span>

&nbsp;
<h2><b>Podłącz kreatywność: motywuj pracowników do sprzedaży</b></h2>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Jeśli nie tylko kanały i profesjonalni menedżerowie będą sprzedawać Państwa usługi, będzie to tylko lepiej, czyż nie? Dlatego premie za każdą ""zdobytą"" rezerwację, złożoną przez telefon lub w trakcie innej rozmowy z gościem, będą doskonałymi motywatorami dla wszystkich pracowników obiektu noclegowego.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Jeśli osoba dzwoni lub pojawia się osobiście w obiekcie, oznacza to, że dla niej ważne jest ustalenie pewnych szczegółów. Oznacza to, że rozmowa z ""żywym"" przedstawicielem obiektu noclegowego będzie czynnikiem decydującym o ostatecznej decyzji dotyczącej dokonania rezerwacji.</span>

&nbsp;
<h2><b>Dbajcie o swoich wiernych klientów: nie przerywajcie komunikacji i pracujcie z stałymi gośćmi.</b></h2>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Każdy obiekt noclegowy ma grupę klientów, którzy w różny sposób odpowiadają kryteriom ""stałego gościa"". Zazwyczaj stanowią oni mniejszość wśród ogólnej liczby odwiedzających, ale generują największy procent przychodów, co determinuje pewną regularność.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Dlatego w niestabilnych czasach i ""martwych sezonach"" konieczne jest podwójne zaangażowanie w pracę z stałymi gośćmi, którzy już was wybrali.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Większość z tych gości preferuje wczesne rezerwacje, wcześniejsze zarezerwowanie odpowiednich pokoi po atrakcyjnych cenach i uzyskanie własnej gwarancji, zapewniając przy tym zapewnienie pewnego podstawowego obłożenia w nadchodzącym sezonie.</span>