---
id: art-shcho-take-pokaznyk-ux-veb-resursu-obyektu
site_locale: uk
blueprint: article
title: Що таке показник UX веб-ресурсу об’єкту розміщення та як заставити його працювати на вас
slug: shcho-take-pokaznyk-ux-veb-resursu-obyektu
view_count: 0
likes: 0
date: 2024-03-21
meta_description: '«User experience» (англ.), який позначається в маркетології літерами UX, в перекладі означає «досвід користувача». Цим терміном, маркетологи називають...'
featured_image: '/assets/articles/uploads/2024/03/показник-UX-веб-ресурсу-обєкту-розміщення.jpg'
---
<span style="font-weight: 400;">«User experience» (англ.), який позначається в маркетології літерами UX, в перекладі означає «досвід користувача». Цим терміном, маркетологи називають показник, який включає всі ті аспекти, які негативно впливають на відвідувачів корпоративного веб-ресурсу, під час їхнього користування сайтом, демонструючи рівень незадоволеності роботою сервісу.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Показник UX без перебільшення, один з найважливіших факторів аналітики роботи сайтів, та відмінно демонструє стан онлайн ресурсу. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Низький показник UX, говорить про високу загальну ясність контенту, інтуїтивно зрозумілу навігацію переміщення ресурсом, гідну швидкість завантажень, логічне та зручне розташування кнопок, іконок та інших елементів інтерфейсу. Тож, покращити UX –  означає, зробити так, щоб відвідування, використання та простий перегляд сторінок сайту, стали максимально зрозумілими, простими та більш швидкими. Зокрема, відслідковування цього показника, дуже важливо при веденні такого бізнесу, як гостьове розміщення.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Ігноруючи цей показник, власник об’єктів розміщення, наражає інтернет ресурс свого бізнесу на негативні відгуки, скарги та «відписування» користувачів, які могли б стати постійними гостями його об’єктів. Незадоволена цільова аудиторія, швидко «рознесе» погані враження мережею інтернету, що суттєво та негативно вплине на репутацію </span><span style="font-weight: 400;">бренду та його дохідність.</span>

&nbsp;

&nbsp;
<h2><strong> Як покращити показник UX?</strong></h2>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Насправді, є чимало варіантів, як провести «апгрейд» сайту, щоб зробити його цікавим та мега зручним для відвідувачів. Пропонуємо вам найбільш необхідні кроки, що мають виправити цю ситуацію. Звернув увагу саме на ці аспекти, ви зможете швидко зменшити рівень UX, або взагалі, спрацювати на випередження, заздалегідь усуваючи серйозну проблему. </span>

&nbsp;
<h3><strong>Пізнайте свою аудиторію</strong></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Для того, щоб покращення стали в нагоді, вам потрібно розуміти для кого ви збираєтесь це все робити. Роздивіться вибірково своїх користувачів, вибравши певну «фокус-групу» з окремих представників аудиторії. Вам треба розуміти до кого звертається ваш сайт, щоб обрати вірний дизайн та контекст сторінок усіх розділів сайту, звернутися до користувача зрозумілою мовою, використовуючи актуальну термінологію та загальний тон вашого спілкування. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Якщо сказати простими словами: вирахуйте середній вік та узагальнюючу сферу інтересів відвідувачів сайту, бо, не секрет, що більш молода аудиторія, суттєво відрізняються своїми вимогами до таких ресурсів, аніж, зрілий контингент користувачів.</span>

&nbsp;
<h3><strong>Починайте «з початку»</strong></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Погодьтеся, що першим розділом, який необхідно максимально покращити, має стати головна сторінка веб-ресурсу. Її недарма називають, «вітриною сайту» або його «візитівкою», тож, головна сторінка  вона має відповідати основним вимогам ваших користувачів.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Головне, зрозуміти, що відвідувачі, зокрема люди, що шукають апартаменти в оренду, не бажають копатися в купі інформації, та, навіть, не мають на це часу. За статистикою, в головної сторінки є не більше, ніж 8 секунд, щоб привернути увагу користувача до інформації. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">За цей дуже короткий час, ваш бренд має презентувати себе, максимально сподобатися та швидко пояснити куди відвідувачу рухатися, щоб одразу знайти все те, що він шукає.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Для цього, розмістить всі ваші головні меседжі в «ідеальному полі зору» відвідувача: це та сама область екрану, яку люди бачать в перші секунди потрапляння на сайт. Саме там, користувач має побачити найважливішу та найбільш цікаву для нього інформацію, без довгих та дратуючих «прокручувань» сторінок донизу.</span>

&nbsp;
<h3><strong>Ідеальна навігація по сайту: це майже одразу, гарантований успіх</strong></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Аспект зручності користування сайтом, вважається користувачами більш важливим, ніж, навіть, ціни на товари та послуги бренду. Якщо людині зрозуміло, що робити, щоб натрапити на те, що вона шукає, її позитивні враження будуть просто фонтанувати.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Основою для такої навігації, стає досконально продумане та зроблене «меню» сайту. Таке меню має спрямовувати користувачів на ті сторінки, що вони шукають. До того ж, справжня якість такого меню, залежить від його складності, розміру, інтерфейсу, розташування. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Найбільш ефективне місце для нього – нагорі сторінки, вище чи нижче головного зображення. Саме меню має бути орієнтовано на:</span>
<ul>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">практичність;</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">функціональність.</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">складатися, не більше ніж з восьми (краще з п’яти) пунктів;</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">спливаючі елементи, навігацію, підказки та мітки.</span></li>
</ul>
&nbsp;
<h3></h3>
<h3><strong>Текст головної сторінки</strong></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">В будь-якому веб-сайті, завжди є текст. Це його обов’язковий компонент, тож написаний він має бути максимально просто та ясно. Сучасні відвідувачі читають мало, більше полюбляючи переглядати інформативні відео. Лише після такого ознайомлення, людина вирішує, чи продовжувати їй шукати необхідне далі.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Текст повинен бути:</span>
<ul>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">простим;</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">лаконічним;</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">мати раціонально використані заголовки, підзаголовки;</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">таким, що використовує необхідні маркери, списки та інші елементи, що роблять дизайн більш привабливим;</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">поділеним на абзаци (ідеально, по три-п’ять рядків фраз);</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">мати необхідні виділення шрифту та інші акценти (жирний або курсив).</span></li>
</ul>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">До речі, не використовуйте підкреслення слів – у світі веб переглядів, такі слова мають позначати посилання.</span>

<span style="font-weight: 400;">Створюйте зрозумілі пропозиції, використовуючи шрифти не нижче 12 розміру, в шапці яких стоять змістовні інформативні заголовки.</span>

&nbsp;
<h3><strong>Тон та атмосфера звернень</strong></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Розуміючи на якій мові розмовляти зі своєю аудиторією, не давайте відвідувачам жодного часу на роздуму щодо своїх дій. Ви маєте з перших слів пояснити, навчити та переконати, що там, куди ви його відправляєте, він знайде все й одразу.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Не кидайте відвідувача серед сумнівів чи у збентеженості необхідного  вибору -  ведіть його.</span>

&nbsp;
<h3><strong>Потужність та можливості професійного обладнання для сайту</strong></h3>
&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Сьогодні, будь-які веб ресурси, незважаючи на якість інтерфейсу та зручність навігації, ніколи не стануть результативними, якщо здатні відображатися лише на класичних дисплеях «лептопу» чи персонального комп’ютера. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Відмінний за результативністю веб-сайт, швидко працює та зручно використовується на телефонах, планшетах та інших гаджетах для комунікації. З кожним днем, відсоток тих, хто заходить онлайн за допомогою мобільних пристроїв, зростає швидкими темпами, тож така адаптивність ресурсу стає просто обов’язковим аспектом створення позитивних показників UX.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">До речі, на цьому етапі, об’єктам розміщення стануть потрібні, як повітря, сучасні високі технології, зокрема професійно створені системи керування нерухомістю. </span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Наприклад, сервіс керування комерційною нерухомістю компанії OtelMS, здатен суттєво покращити результативність будь-якого інтернет ресурсу. Спеціальні модулі системи, зрозумілі й прості під час користування, й до речі, </span><a href="https://otelms.com/uk/booking/"><span style="font-weight: 400;">модуль бронювання OtelMS</span></a><span style="font-weight: 400;">, адаптивний та відмінно працює на екранах майже будь-яких сучасних гаджетів.</span>

&nbsp;

<span style="font-weight: 400;">Це доволі результативно розширює коло можливостей бізнесу, оскільки, завдяки такій системі, потенційним гостем стає кожен користувач смартфону, що неосяжно збільшує кількість замовлень та зростання доходів.</span>