Jeżeli do hotelu dochodzi rezerwacja dokonana za pomocą nieważnej karty kredytowej, można zgłosić to przez Channel Manager. Gość dostanie zawiadomienie o potrzebie zmiany danych karty kredytowej, której będzie mógł dokonać w ciągu 24 godzin. Jeśli gość nie spełni zadania w określonym terminie, hotel ma prawo do anulowania rezerwacji.